Teslimat ve İade şartları

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Teslimat Koşulları

Bioformm üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir.

Sipariş teslimatı sırasında paketin hasarlı olması halinde, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

İade Koşulları

Tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

• Tekrar satışa uygun durumda bulunması,

gerekmektedir.

Hijyen ve sağlık açısından tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade talebiniz için iletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade şartlarına uygun olarak gönderilen ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden müşteriye iade edilir.